Мероприятия в декабре – январе

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

Зарегистрируйтесь и опубликуйте ваше событие бесплатно.

Создать событие

Тренинг «Эффективный сервис и работа с клиентом»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
12 декабря 2017 (вт), 10:00 — 13 декабря 2017 (ср), 18:00
Цена:
от 16500 руб.

Как создать с клиентом долгосрочные отношения? Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет? Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

Подробности и регистрация

Тренинг «Работа с дебиторской задолженностью. Как получать долги, сохраняя отношения»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
12 декабря 2017 (вт), 10:00 — 18:00
Цена:
от 12500 руб.

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.

Подробности и регистрация

Тренинг «Создание работающей команды»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
12 декабря 2017 (вт), 10:00 — 13 декабря 2017 (ср), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели. Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. Коррекция неконструктивного поведения членов команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.

Подробности и регистрация

Вечерняя школа продаж. Бизнес-симуляция "Работа с жалобами"

Место:
 Санкт-Петербург, Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
12 декабря 2017 (вт), 19:00 — 21:00
Цена:
от 500 руб.

Переговоры – это навык, который необходимо тренировать постоянно и в самых различных ситуациях. Мы ведем переговоры каждый день: просим скидку при покупке автомобиля, требуем уступить место, просим увеличить зарплату. Каждый день перед нами открывается новая возможность выиграть очередной поединок интересов. Приглашаю вас на тренировку навыка переговоров. «Переговорные поединки» – это различные деловые кейсы на проведение переговоров, после которых бизнес-тренер предоставляет участникам обратную связь по увеличению результативности переговоров. Каждый переговорный поединок – это новая ситуация!

Подробности и регистрация

Встреча клуба "Среда-HR". Подбор персонала. Слишком квалифицированный сотрудник - приглашаем и радуемся

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
13 декабря 2017 (ср), 19:00 — 21:00
Цена:
от 1000 руб.

Цель встреч: получить новые инструменты в работе с персоналом, разобрать работающие методики и техники HR-служб, обменяться опытом с коллегами.

Подробности и регистрация

Тренинг «Деловые письменные коммуникации»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
14 декабря 2017 (чт), 10:00 — 18:00
Цена:
от 12500 руб.

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой переписке.

Подробности и регистрация

Тренерский четверг. Командообразование - разнообразие форматов проведения

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
14 декабря 2017 (чт), 19:00 — 22:00
Цена:
от 1000 руб.

Что имеет ввиду заказчик, когда говорит «командообразование»? 4 основных вида командообразующих тренингов. Как выяснить, что необходимо именно данной группе? Как устроить праздник для сотрудников в корпоративном формате с пользой? Новинка сезона – командообразующий тренинг «Барабанный круг».

Подробности и регистрация

Тренинг «Активные продажи»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
16 декабря 2017 (сб), 10:00 — 17 декабря 2017 (вс), 18:00
Цена:
от 16500 руб.

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Подробности и регистрация

Тренинг «Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
17 декабря 2017 (вс), 10:00 — 18:00
Цена:
от 8500 руб.

Факты, памятные даты, имена и фамилии людей, цены, названия фильмов, книг, магазинов, компаний, имена известных личностей, иностранные слова, сложные термины… Экзамены, аттестации, публичные выступления. Тренинг поможет вам научиться успешно противостоять этой лавине информации и ловко раскладывать её по полочкам своей памяти.

Подробности и регистрация

Тренинг «Личная эффективность и уверенное поведение»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
19 декабря 2017 (вт), 10:00 — 20 декабря 2017 (ср), 18:00
Цена:
от 12500 руб.

Что делает человека эффективным? Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать себя уверенно.

Подробности и регистрация

Тренинг «Профессиональное ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
19 декабря 2017 (вт), 10:00 — 20 декабря 2017 (ср), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

Яндекс.Директ по праву считается одним из самых эффективных инструментов рекламы, но при условии, если ведением рекламы занимается человек, знающий все нюансы настроек, подбора ключевых слов, написания объявлений, а также использующий весь инструментарий сервиса и последние нововведения. За 2 дня мы научимся делать качественные рекламные кампании в Яндекс.Директ познакомимся с последними новинками Яндекс.Директа - Яндекс.Аудитории, смарт-баннеры, ретарегтинг по сегментам в Яндекс.Метрике.

Подробности и регистрация

Вечерняя школа продаж. Работа с конфликтным клиентом

Место:
 Санкт-Петербург, Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
19 декабря 2017 (вт), 19:00 — 21:00
Цена:
от 500 руб.

Профилактика конфликтов. 3 правила формирования ожиданий у Клиентов. Работа с агрессивным Клиентом. Что повышает, что снижает напряжение в конфликтной ситуации. Алгоритм работы с жалобами и недовольствами. Использование жалоб, как способа повышения лояльности Клиента.

Подробности и регистрация

Тренинг «Построение и развитие партнерской сети»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
21 декабря 2017 (чт), 10:00 — 22 декабря 2017 (пт), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

Данный тренинг посвящён организации продаж через создание или более эффективное использование партнерской сети. Выбор непрямых (партнерских) продаж для данного производителя/поставщика, использование оптимального подхода к построению партнерской сети, технология эффективной работы с партнерами и путей их развития, виды поддержки партнеров, изучение потенциальных конфликтных ситуаций и пути их предотвращения или разрешения.

Подробности и регистрация

Мастерская «Коллаж мечты»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
26 декабря 2017 (вт), 18:00 — 21:00
Цена:
от 3000 руб.

Как создаётся коллаж мечты? Некоторое время (к примеру, месяц) вы собираете вырезки из журналов, фотографии и рисунки желаемого. После этого берёте лист ватмана и наклеиваете на него эти образы, располагая их так, как вам хочется. Всё, коллаж мечты готов! Если вы расположите его на видном месте и будете регулярно посматривать на фотографии желаемого, то с удивлением обнаружите, что уже в течение года большинство образов так или иначе окажется или побывает в вашей жизни. Не верите? Попробуйте и убедитесь сами.

Подробности и регистрация

Тренерский четверг. Использование метафорических карт в тренинге. Тренерский Новый Год

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
28 декабря 2017 (чт), 19:00 — 22:00
Цена:
от 1000 руб.

Суть и особенности проективного метода «Метафорические карты». Знакомство с различными наборами метафорических карт. Возможности использования в бизнес-тренингах, в тренингах личностной эффективности, в индивидуальной работе. Веселое празднование Тренерского Нового Года в кругу коллег-тренеров, подведение итогов уходящего года и планирование будущего с использованием метафорических карт.

Подробности и регистрация

Мастерская «Коллаж мечты»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
03 января 2018 (ср), 18:00 — 21:00
Цена:
от 3000 руб.

Как создаётся коллаж мечты? Некоторое время (к примеру, месяц) вы собираете вырезки из журналов, фотографии и рисунки желаемого. После этого берёте лист ватмана и наклеиваете на него эти образы, располагая их так, как вам хочется. Всё, коллаж мечты готов! Если вы расположите его на видном месте и будете регулярно посматривать на фотографии желаемого, то с удивлением обнаружите, что уже в течение года большинство образов так или иначе окажется или побывает в вашей жизни. Не верите? Попробуйте и убедитесь сами.

Подробности и регистрация

Тренинг «Постановка и достижение целей»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
04 января 2018 (чт), 10:00 — 18:00
Цена:
от 8500 руб.

Как правильно ставить и эффективно достигать цели? Когда у вас много целей: какие они бывают и что с ними делать? Личные и профессиональные цели. Что делать, если цели противоречат друг другу? Приёмы работы с целями, самоорганизация и самомотивация. Как преодолевать препятствия на пути к достижению цели? Что делать, когда добился цели?

Подробности и регистрация

Тренинг «Эффективное деловое общение»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
04 января 2018 (чт), 10:00 — 18:00
Цена:
от 12500 руб.

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию? Как провести совещание эффективно? Как чувствовать себя уверенно при переговорах? Как найти и выработать личный переговорный стиль? Как вести переговоры и как вести себя на переговорах? Как понять позицию собеседника? Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать «нет» и сохранить хорошие отношения?

Подробности и регистрация

Тренинг «Личная эффективность и уверенное поведение»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
05 января 2018 (пт), 10:00 — 06 января 2018 (сб), 18:00
Цена:
от 12500 руб.

Что делает человека эффективным? Что такое «лень» и как с ней сотрудничать. Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать себя уверенно.

Подробности и регистрация

Тренинг «Проактивное мышление»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
05 января 2018 (пт), 10:00 — 18:00
Цена:
от 8500 руб.

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?

Подробности и регистрация

Тренинг «Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
06 января 2018 (сб), 10:00 — 18:00
Цена:
от 8500 руб.

Факты, памятные даты, имена и фамилии людей, цены, названия фильмов, книг, магазинов, компаний, имена известных личностей, иностранные слова, сложные термины… Экзамены, аттестации, публичные выступления. Тренинг поможет вам научиться успешно противостоять этой лавине информации и ловко раскладывать её по полочкам своей памяти.

Подробности и регистрация

Семинар-практикум «ТРМ – всеобщий уход за оборудованием»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т
Время:
09 января 2018 (вт), 10:00 — 10 января 2018 (ср), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

ТРМ (Total Productive Maintenance) как часть системы бережливого производства. Основные принципы TPM. Виды потерь и воздействие на них, показатели, связанные с эксплуатацией оборудования, методики подсчёта. Инструменты ТРМ. Автономное обслуживание. Особенности внедрения системы TPM, основные фазы её построения. Информационные технологии на службе TPM. Критические факторы успеха при внедрении TPM.

Подробности и регистрация

Тренерский четверг. Супервизорская мастерская. "Использовать нельзя забыть" - применимость психологических знаний и приемов в бизнес-тренинге

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
11 января 2018 (чт), 19:00 — 22:00
Цена:
от 1000 руб.

В каких ситуациях на бизнес-тренинге использовать психологические «фишки», и, зачем это делать? Какие темы бизнес-тренингов диктуют необходимость включения психологической составляющей в программу обучения? Примеры применения психологии в тренингах, разбор кейсов. На супервизии идет работа с реальными актуальными запросами участников.

Подробности и регистрация

Тренинг «Лидерство и управление мотивацией команды»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
16 января 2018 (вт), 10:00 — 17 января 2018 (ср), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

Типология лидеров. Способы оказания влияния на людей. Какие качества делают человека лидером? Что нужно для того, чтобы развить лидерские навыки? Влияние группы на лидера и лидера на группу. Как лидеры влияют на создание команды, как мотивируют людей? Роли в команде, как они проявляются. Необходимый набор ролей. Как из неорганизованной группы сделать команду? Как направить команду на развитие и достижение целей?

Подробности и регистрация

Тренинг «Эффективная работа на выставке»

Место:
 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Время:
16 января 2018 (вт), 10:00 — 17 января 2018 (ср), 18:00
Цена:
от 20500 руб.

Как привлекать нужных посетителей на стенд? Что такое приёмы «загонной охоты» и иные методы группового взаимодействия на выставке? Как эффективно обрабатывать и использовать контакты и информацию, собранные на выставке? Почему ваши сотрудники тратят время на разговоры с праздношатающимися посетителями и упускают реальные возможности «зацепить» потенциальных клиентов? Почему участие в выставках не приносит ожидаемого результата?

Подробности и регистрация

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личностного роста, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.

412 событий

100x100
Опубликуй свое событие!

Подпишитесь на дайджест интересных событий

Я согласен получать рассылку новых событий и даю согласие на обработку своих персональных данных.